5,000,000 - 7,000,000/ tháng
Hải Dương
Chăm sóc khách hàng
Đang tuyển nhân viên
Đánh giá:
Lượt xem: 1570
Ngày đăng: 10/05/2022
Toàn thời gian
7h30 đến 17h00
Giới tính: không yêu cầu
Độ tuổi: Từ 22 tuổi đến 32 tuổi
Kinh nghiệm: Từ 6 tháng - 1 năm
Học vấn: Đã ra trường
Yêu cầu chung:
Cẩn thận, trung thực, sức khỏe tốt, ưu tiên có kinh nghiệm
• Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ • Quy định xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng. • Quản lý hệ thống hotline, SMS, xây dựng hệ thống câu hỏi xử lý qua hotline. Liên tục tìm ra các biện pháp cải tiến hoạt động CSKH, Phối hợp với các bộ phận để thiết lập các hệ thống giám sát chất lượng và tuân thủ tại các đơn vị. Quản lý hệ thống thông tin khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng và các biện pháp xử lý triệt để và hiệu quả nhất • Báo cáo kết quả , tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến • Hỗ trợ các bộ phận trong việc triển khai và áp dụng chuẩn chất lượng dịch vụ
Ghi chú: Thông tin việc làm sẽ bị gỡ nếu có nhiều đánh giá tiêu cực.
Hiện chưa có đánh giá nào cho việc làm này
Thành công! Bạn đã ứng tuyển công việc này, thông tin đã được gửi đến Nhà tuyển dụng.
Lỗi!
Thành công! Nội dung đánh giá này sẽ được Admin xét duyệt trong thời gian sớm nhất.
Lỗi!
Hãy để lại bình luận của bạn (tối thiểu 5 ký tự)
Ghi chú: Thông tin sẽ bị gỡ trên hệ thống nếu có nhiều đánh giá tiêu cực.